Je n’ai jamais été aussi mal accueillie dans un commerce. La personne à l’accueil est tout simplement odieuse. À vrai dire, je peine à trouver les mots tant son attitude était choquante. Elle incarne tout ce qu’on ne devrait jamais tolérer dans un lieu censé recevoir du public : froideur, mépris, remarques humiliantes… Elle se permet de juger, rabaisser et parler avec une condescendance insupportable.
Le pire ? Entendre : « Vous ne faites pas des photos pour la sécurité sociale », suivi de réflexions déplacées sur le physique d’une autre cliente. J’étais révoltée. Aucun respect, aucune bienveillance.
C’est une honte qu’une telle personne soit en contact avec des clients. Pour ma part, c’est sûr : je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique tant qu’elle y sera.